站点导航 | 千客杂志 | 我要投稿 | | RSS

您现在的位置:首页 > 信访 > 地方动态 > 如何化解基层矛盾河南清丰"三诊"并用做好信访

如何化解基层矛盾河南清丰"三诊"并用做好信访

2012-10-14 18:03:31 人点击
导读:做好基层信访工作把矛盾化解在基层,一直是我们信访工作的重点。那么如何化解基层矛盾呢?是值得每个地方政府深思的问题。

 

如何化解基层矛盾河南清丰"三诊"并用做好信访

如何化解基层矛盾河南清丰"三诊"并用做好信访

做好基层信访工作把矛盾化解在基层,一直是我们信访工作的重点。那么如何化解基层矛盾呢?是值得每个地方政府深思的问题。

近年来,河南省清丰县成立了群众工作小组,采取上门“义诊”、专家“会诊”、回访“听诊”等方式,解群众之所难,办群众之所需,时刻把信访工作想在心上、拿在手上、落实在行动上,建立健全了访前预防、访中处理、访后督查的信访体系,使全县信访工作经常化、制度化、规范化。

每周进村入户进行“家访”,是群众工作小组的一项制度。面对情况复杂、事态严重的案例和情绪波动较大的群众,小组成员挨家挨户上门服务,干群坐同一条板凳上,手拉手听诉求,现场为案例“把脉问诊”,将矛盾化解在基层。这个县的瓦屋头镇除实行定期走访外,还要求每位干部入村做到“三承诺”:涉及群众切身利益的实事好事承诺办结日期;涉及群众的矛盾纠纷,承诺调解日期;涉及个别群众的困难,承诺帮扶救助日期。并在全镇33个村配备了村级信访联络员,确保有问题能在第一时间发现并得到妥善化解。

据瓦屋头镇党委书记李宇锋介绍,镇里对每个行政村一周排查一次,对排查出来的问题及时梳理、分析研究,能当场解决的当场解决,不能当场解决的实行台账式管理,确定包案领导限时解决,确保“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。截至目前,这个镇上访案件同期减少75%,今年共办理群众来信来访44起,群众所反映的问题已全部解决。

对于群众反映的涉及部门较多、难以统一协调的问题,清丰县群众工作小组每周召开一次联席会议,由政法委、群工部、民政局、国土局、财政局、各乡镇等多个相关部门的“一把手”组成“专家组”,对群众工作中的遇到的“疑难杂症”进行“会诊”,各部门梳理案情,共同研判,探讨解决办法,既简化了程序,节省了时间,更方便了群众。

此外,为全面掌握问题的处理情况,避免出现“复访”现象,清丰县对息诉罢访的群众进行电话回访和上门拜访,查看问题落实情况,了解群众满意度,听取群众新诉求,力争让群众满意。瓦屋头镇要求对处理过的信访案件实行反馈制度,查看案件处理结果是否得到落实,对案件已经处理但是没有落实的,要追究有关人员责任。

文章来源:千客信访 编辑:鬼子六
Tags:
网站地图 GD电子游戏登入 亚洲必赢娱乐登入 www.110789.com登入
申博网上真钱博狗 申博娱乐真钱金花 申博备用网址 太阳城快速充值中心
金福彩票时时彩 通博彩票网直营网 足球赛主题歌 西安凯撒皇宫娱乐会所
乐博现金网客服登入 亚洲必赢bb电子游戏登入 APT电子游戏登入 www.66559.com登入
乐博平台登入 百乐博游戏登入 百乐博手机app登入 乐博现金网网址登入
586sunbet.com XSB158.COM 11sbmsc.com 596ib.com 885jbs.com
183sj.com 898jbs.com 199TGP.COM 767XTD.COM 15s8.com
8DCS.COM XSB183.COM XSB897.COM 187sunbet.com 144TGP.COM
918jbs.com 77sbsun.com 651SUN.COM 1112125.COM 844TGP.COM